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Preguntas Frecuentes

 

1-¿Cuáles productos aplican en el Programa de Referidos?

Alámbrico Consumidor y Negocio Pymes: Líneas individuales, Multiplan Doble, Multiplan Triple, Internet Fijo, Claro TV y Central Virtual. Móvil: Planes Voz y Smart Postpago. Igualmente los procesos de Portabilidad Fijos y Móviles.

2-¿Cuáles productos No aplican en el Programa de Referidos?

Flotas, Prepago, SIF, Internet Móvil, Planes Corporativos.

3-¿Cantidad de referimientos al mes?

No hay limites.

4-¿En qué tiempo será aplicado el crédito?

Cuando se genera la primera factura.

5-¿Es obligatorio incluir el número donde requiere recibir el beneficio?

Si y debe ser un número tarifario activo en Claro que se encuentre a nombre del empleado.

6-¿Cuantos boletos se generan por tipos de producto?

Se genera:

Líneas nuevas:
FDTV:

  • Individuales (PSTN): 3 boletos
  • Multiplan Doble: 4 boletos
  • Multiplan Triple: 6 boletos
  • Claro TV 2: boletos
  • Internet fijo: 2 boletos


Móvil Postpago:

  • Planes Voz: 3 boletos
  • Planes Smart: 5 boletos.

Portabilidades:

  • Individuales (PSTN): 6 boletos
  • Multiplan Doble: 8 boletos
  • Multiplan Triple: 12 boletos

Móvil Postpago:

  • Planes Voz 6 boletos
  • Planes Smart 10 boletos

7-¿Cuáles son los beneficios del programa para los empleados?

30% de descuento en su factura del plan contratado por el cliente y participación en la rifa valorada en RD$25,000.00. El ganador del premio, puede canjearlo con:

  • Electrodomésticos
  • Equipos electrónicos
  • Fines de semanas
  • Celulares
  • Bonos de compras

8-¿Cómo cambiar mi contraseña?

En el Portal seleccionar la opción cambiar contraseña y seguir las instrucciones.

9-¿Cómo acceder al formulario?

Haciendo clic en la opción *Empieza a referir*

10-¿Cuáles empleados no aplican para recibir los beneficios del Programa?

Los empleados que reciban algún tipo de compensación por ventas, ni los empleados de otras áreas que tengan acceso a información privilegiada de los clientes que refieran.